Termos de Uso do Kinzor

Versão 1.0 · vigente a partir de 03/11/2026

Estes Termos explicam as regras de uso do Kinzor. Leia com atenção antes de criar a sua conta. Ao marcar "Li e aceito os Termos de Uso e a Política de Privacidade" no cadastro, você concorda com eles.

As regras sobre os seus dados pessoais estão na Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

1. Quem somos

O Kinzor é um aplicativo da AGM Solution Serviços e Manutenção Ltda., CNPJ 46.133.531/0001-53, com sede na Rua Ibiacema, 181, Vila Floresta, Santo André/SP, CEP 09051-560. Neste texto, ela é chamada de "AGM" ou "nós".

Site do aplicativo: https://kinzor.agmsolution-integra.com.br

2. O que é o Kinzor

O Kinzor é uma ferramenta para registrar e visualizar as suas finanças pessoais, da sua família e do seu negócio (inclusive MEI).

O princípio do Kinzor é simples: você define e o Kinzor mostra. Você informa contas, lançamentos, categorias, metas e limites. O Kinzor organiza esses dados e mostra o que você definiu e o resultado das contas feitas sobre eles.

O que o Kinzor faz, conforme o plano:

registro de receitas, despesas, transferências, parcelas e lançamentos que se repetem;
contas, cartões de crédito e categorias;
painel com saldo real e previsto, colchão mínimo e reserva de emergência, calculados a partir das metas e dos dados que você informou;
histórico, filtros e exportação para planilha;
importação de lançamentos de uma planilha (CSV);
leitura do código do boleto, digitado ou a partir do PDF do banco;
carteiras separadas (Pessoal, Casa e Empresa) e convites para família, sócio ou contador;
módulo adicional Compras (lista de compras, modo mercado e preço sugerido);
chamados de suporte dentro do aplicativo.

O manual dentro do aplicativo descreve cada recurso.

3. O que o Kinzor não é

O Kinzor não é consultoria financeira, de investimentos, de crédito, contábil ou tributária.
O Kinzor não recomenda produtos financeiros, investimentos, empréstimos ou operações de qualquer tipo.
O Kinzor não promete resultado financeiro. Avisos como "Atenção" ou "Crítico" são apenas o resultado de contas feitas sobre os dados e as metas que você informou.
O Kinzor não acessa a sua conta bancária, não faz pagamentos e não movimenta dinheiro. Ele apenas registra o que você informa.

4. Quem pode usar

Você precisa ter 18 anos ou mais e ser capaz de assumir obrigações.
Cada conta é pessoal. Use um e-mail seu e guarde a sua senha. Não compartilhe o seu acesso.
Quem usa o Kinzor em nome de uma empresa declara que tem poderes para isso.

5. Suas responsabilidades

As decisões são suas. Tudo o que você decidir fazer com o seu dinheiro, mesmo olhando os números do Kinzor, é decisão sua.
Os dados são seus. O resultado mostrado depende do que você informa. Confira valores, datas e saldos.
Dados de outras pessoas. Se você registrar nome de favorecido ou pagador, ou convidar alguém pelo e-mail, você declara que tem motivo legítimo e autorização para informar esses dados.
Uso correto. Não use o Kinzor para atividade ilegal, para tentar acessar dados de outras pessoas, para atrapalhar o funcionamento do serviço ou para copiar o aplicativo.
Seu aparelho. Mantenha o seu aparelho e o seu navegador seguros. Ao usar um aparelho de outra pessoa, toque em Sair ao terminar.

6. Planos

O Kinzor tem cinco planos. Os limites, os recursos e os preços em vigor ficam sempre visíveis em Meu plano, antes de qualquer contratação.

Individual Grátis: sem custo. 50 lançamentos por mês, 2 contas, 30 categorias (contando subcategorias) e 3 meses de histórico. Não inclui exportação.
Individual: R$ 19,90 por mês ou R$ 179,90 por ano. Tudo liberado para uma pessoa.
Família: R$ 39,90 por mês ou R$ 359,90 por ano. Até 5 pessoas, cada uma com a sua parte privada, e uma Casa compartilhada.
Negócio: R$ 59,90 por mês ou R$ 539,90 por ano. Uma Empresa separada da pessoa, com até 2 acessos extras para sócio ou contador.
Família + Negócio: R$ 79,90 por mês ou R$ 719,90 por ano. Casa e Empresa juntas.
Módulo Compras (adicional, contratado junto com um plano pago): R$ 9,90 por mês ou R$ 89,90 por ano.

O plano anual custa cerca de 25% menos que 12 meses do plano mensal.

Os preços estão em reais e são o valor final: já incluem todos os tributos. A cada pagamento, emitimos a nota fiscal e a enviamos por e-mail, com o valor aproximado dos tributos.

Recursos marcados como "em breve" no aplicativo ou no site (por exemplo, a leitura automática de faturas) não fazem parte do que é contratado e não são cobrados. Quando ficarem prontos, as condições deles serão informadas antes de qualquer cobrança.

7. Teste grátis de 30 dias

Cada pessoa pode testar um plano pago por 30 dias, uma única vez, sem pagar nada.
Durante o teste, é possível trocar pelo teste de outro plano. O prazo de 30 dias continua o mesmo.
No fim do teste, a conta volta ao plano anterior, sem cobrança automática e sem perder dados. Os limites do plano anterior voltam a valer.
Se você assinar durante o teste, não perde os dias restantes: a primeira cobrança vence no dia seguinte ao fim do teste.

8. Contratação e pagamento

Para assinar, toque em Assinar em Meu plano, escolha mensal ou anual e os módulos, e informe o nome e o CPF ou CNPJ de quem paga.
A cobrança é emitida pelo Asaas, empresa de pagamentos contratada pela AGM. O pagamento é feito somente por cartão de crédito, na página de pagamento do Asaas. A AGM não recebe nem guarda os dados do seu cartão.
O plano é liberado assim que o Asaas confirmar o pagamento.

9. Renovação automática

A assinatura se renova automaticamente ao fim de cada ciclo (mensal ou anual), pelo mesmo plano e pelo preço em vigor, até que você cancele.
A cada renovação, o valor é debitado automaticamente no cartão de crédito cadastrado, e o comprovante é enviado por e-mail.
Mudança de preço: avisaremos por e-mail e no aplicativo com pelo menos 30 dias de antecedência. O preço novo só vale a partir da renovação seguinte ao aviso. Se não concordar, você pode cancelar antes dela, sem custo. No plano anual, o preço pago vale até o fim dos 12 meses.

9-A. Troca de plano

Para um plano mais caro: você paga agora só a diferença de preço proporcional aos dias que faltam no período atual. O novo plano é liberado assim que o pagamento for confirmado. A data de vencimento não muda, e na renovação seguinte é cobrado o preço cheio do novo plano.
Para um plano mais barato: nada é cobrado nem devolvido. Você continua com o plano atual até o fim do período já pago, e o novo plano começa na renovação.
Do mensal para o anual: o valor dos dias não usados do mês é descontado do primeiro pagamento anual, e o ciclo anual começa no dia da troca. Do anual para o mensal: a troca acontece na renovação.
Módulo Compras: incluir segue a regra do plano mais caro; retirar segue a do plano mais barato.
Os valores proporcionais são calculados em dias corridos e arredondados a seu favor.
Em nenhuma troca os seus dados são apagados. Se o novo plano tiver limites menores, o que passar do limite fica guardado e continua visível, mas não é possível criar novos itens além do limite. O histórico mais antigo fica oculto e volta a aparecer se você mudar para um plano maior.
Ao sair de um plano com Casa ou Empresa, os participantes convidados perdem o acesso a elas na data da troca e são avisados com antecedência.

10. Pagamento em atraso

Se o cartão for recusado na renovação, a assinatura fica em atraso. Avisamos por e-mail e no aplicativo, com um link para pagar com outro cartão.
Depois de 7 dias de atraso, a conta volta ao plano Individual Grátis e a cobrança em atraso é cancelada. Você não é cobrado depois pelos dias em que a conta ficou no plano grátis.
Seus dados não são apagados. Para voltar a um plano pago, é só assinar de novo.

11. Cancelamento a qualquer momento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sozinho, em Meu plano, sem multa e sem precisar falar com ninguém.
Depois do cancelamento, o plano continua valendo até o dia do vencimento, inclusive. No dia seguinte, a conta volta ao plano Individual Grátis, sem apagar dados.
Se a cobrança ainda não tinha sido paga, o pedido é desfeito na hora.
Fora do prazo de arrependimento (item 12), o valor do período já iniciado não é devolvido.
Isso vale também para o plano anual: cancelado depois do prazo de arrependimento, ele continua valendo até o fim dos 12 meses já pagos, sem devolução proporcional. Se você preferir não se comprometer por um ano, o plano mensal está sempre disponível.
Cancelar a assinatura não exclui a conta. Para excluir a conta e os dados, veja o item 17.

12. Direito de arrependimento (7 dias)

Você pode desistir da contratação de um plano pago ou de um módulo em até 7 dias contados do pagamento da primeira cobrança, sem precisar explicar o motivo (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).
Para desistir, basta cancelar em Meu plano dentro do prazo: o pedido de reembolso é registrado automaticamente. Você também pode escrever para privacidade@agmsolution-integra.com.br.
O reembolso é integral, pelo mesmo meio de pagamento usado, em até 10 dias do pedido. No cartão de crédito, o estorno é pedido à administradora do cartão, e o prazo para aparecer na fatura depende dela.
Ao trocar para um plano mais caro, incluir o módulo Compras ou passar do mensal para o anual, você também pode desistir dessa mudança em até 7 dias do pagamento dela. Devolvemos integralmente o valor pago pela mudança, e a assinatura volta a ser como era antes. Se a mudança for feita dentro dos 7 dias da primeira contratação, cancelar devolve tudo o que foi pago.
Renovações e trocas para um plano mais barato não abrem novo prazo de arrependimento.

13. Família, Casa compartilhada e convidados

Nos planos Família e Família + Negócio:

Quem assina é o titular. O titular pode convidar até 4 pessoas, num total de 5.
O convite é feito pelo e-mail da pessoa. O link vale 7 dias e só funciona para o e-mail convidado.
Ao informar o e-mail de alguém, o titular declara que tem a autorização dessa pessoa para isso.
O convidado precisa ter 18 anos ou mais, criar a própria conta e aceitar estes Termos.
Cada pessoa tem a sua parte Pessoal, privada. Nem o titular vê a parte Pessoal dos outros.
A Casa é compartilhada: todos os participantes veem e lançam nela.
O titular pode remover um participante em Quem participa. O participante pode sair em Onde você participa. Em ambos os casos, ele perde o acesso à Casa, mas a parte Pessoal dele continua com ele.
A Casa pertence à assinatura do titular. Se o titular cancelar o plano, a Casa segue as regras do item 11.
Se o titular excluir a conta: a decisão dele é respeitada. Os participantes são avisados no aplicativo e por e-mail. A parte Pessoal de cada um continua com ele, com todos os dados, no plano Individual Grátis ou no plano que ele contratar. Durante 15 dias depois do aviso, cada participante pode baixar uma cópia da Casa. Depois disso, a Casa é excluída junto com a conta do titular, salvo se o titular tiver autorizado que um participante continue com ela assinando o plano Família.
Oferta ao participante: quando a família deixa de cobrir a conta de um participante por decisão do titular (exclusão da conta, cancelamento, troca de plano, falta de pagamento ou remoção), o participante pode receber uma oferta para o plano Individual. As condições, o preço depois da oferta e o prazo para aceitar aparecem na própria oferta. Ela vale uma vez por pessoa e depende de a família ter tido assinatura paga e de o participante ter usado o Kinzor nela.

14. Acesso de sócio ou contador

Nos planos Negócio e Família + Negócio:

O titular pode dar até 2 acessos extras à carteira Empresa, para sócio ou contador.
Sócio pode lançar e editar na Empresa.
Contador só consulta a Empresa, sem alterar nada.
Sócio e contador não veem a parte Pessoal nem a Casa do titular.
O titular escolhe quem convida e responde por essa escolha. Ele pode remover o acesso a qualquer momento.
Sócio e contador precisam ter conta própria no Kinzor e aceitar estes Termos. Eles devem usar as informações da Empresa apenas para a finalidade combinada com o titular.

15. Módulo Compras

O módulo Compras organiza a lista de compras e marca o que foi pego no mercado. A compra finalizada vira uma despesa.
O preço sugerido vem, nesta ordem, do preço que você anotou, do último preço que você pagou ou de uma oferta de panfleto, mostrada com a loja e a validade.
O preço de panfleto é apenas uma sugestão. Não é pesquisa de preço, não é garantia de que o produto esteja disponível nem de que o preço esteja certo. Confira sempre o preço na loja.
A foto do código de barras é lida no seu próprio aparelho.
Quando um código de barras aparece pela primeira vez, o nome do produto que você digitar entra num cadastro comum de produtos, usado por todos os usuários. Esse cadastro guarda só código, nome, marca e peso ou volume, sem identificar quem cadastrou. Não escreva dados pessoais no nome do produto.

16. Suporte

O suporte é feito por chamado dentro do aplicativo, em Ajuda. Cada chamado recebe um protocolo.
As respostas aparecem no aplicativo e chegam também por e-mail.
Respondemos aos chamados em dias úteis, na ordem de chegada. Não garantimos prazo de solução.
Sugestões de melhoria são bem-vindas, mas não criam obrigação de desenvolver o recurso sugerido.

17. Exclusão da conta

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, por chamado ou pelo e-mail privacidade@agmsolution-integra.com.br.
A exclusão é feita em até 30 dias do pedido, como explica a Política de Privacidade. Ficam guardados apenas os dados que a lei manda manter ou que servem de prova do contrato: os de cobrança e as notas fiscais, o registro do seu aceite destes Termos e os chamados sobre cobrança, cancelamento e reembolso. Os prazos estão na Política de Privacidade.
Se houver assinatura em cobrança, cancele-a antes, em Meu plano.

18. Disponibilidade e mudanças no aplicativo

Trabalhamos para manter o Kinzor no ar e funcionando bem, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, atualização ou falha de fornecedores de internet e de hospedagem. Manutenções programadas serão avisadas sempre que possível.
O Kinzor pode ganhar, mudar ou perder recursos. Se um recurso essencial de um plano pago for retirado, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência e você poderá cancelar com a devolução proporcional do valor já pago e não usado.

19. Responsabilidade

A AGM responde pelas falhas do serviço nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
A AGM não responde por:
decisões financeiras que você tomar;
erros nos dados que você informar;
problemas causados exclusivamente pelo seu aparelho, pela sua internet ou pelo uso da sua senha por outra pessoa;
preços, produtos e ofertas de lojas mostrados no módulo Compras.
Nada nestes Termos retira direitos que a lei garante ao consumidor.

20. Suspensão por uso indevido

Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes Termos, por exemplo: tentativa de acessar dados de outras pessoas, fraude, ataque ao sistema ou uso ilegal.
Antes de encerrar, avisaremos e daremos prazo para explicação, salvo quando houver risco imediato à segurança de outros usuários ou do sistema.
Se a conta for encerrada por esse motivo, você poderá pedir uma cópia dos seus dados, como explica a Política de Privacidade.

21. Propriedade do Kinzor e dos seus dados

O aplicativo, a marca Kinzor, o código e o conteúdo do manual pertencem à AGM. A assinatura dá a você o direito de usar o Kinzor enquanto a conta existir. Ela não transfere a propriedade de nenhuma dessas partes.
Os dados que você registra são seus. A AGM os usa apenas para prestar o serviço, como explica a Política de Privacidade.

22. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Cada versão tem número e data no topo.
Mudanças que afetem os seus direitos ou o preço serão avisadas por e-mail e no aplicativo com pelo menos 30 dias de antecedência. Mudanças importantes pedirão um novo aceite.
Se não concordar com a nova versão, você pode cancelar a assinatura antes que ela comece a valer, sem multa, e pedir a exclusão da conta.
As versões anteriores ficam disponíveis para consulta.

23. Comunicações

E-mails sobre a sua conta (confirmação de cadastro, troca de senha, cobrança, respostas de chamados e mudanças nestes Termos) fazem parte do serviço.
E-mails de divulgação, como o conteúdo Hora do Rumo, só são enviados se você marcar essa opção, que é separada e vem desmarcada. Você pode deixar de receber quando quiser.

24. Interpretação

Cada item destes Termos vale por si. Se algum for considerado inválido, os outros continuam valendo.
Em caso de dúvida, estes Termos são interpretados da forma mais favorável ao consumidor, como determina a lei.

25. Lei e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados.
Qualquer questão pode ser levada ao foro do seu domicílio.

26. Contato

Suporte: chamado em Ajuda, dentro do aplicativo.
Privacidade e dados pessoais: Magno Maia, encarregado de dados, pelo e-mail privacidade@agmsolution-integra.com.br.
AGM Solution Serviços e Manutenção Ltda., Rua Ibiacema, 181, Vila Floresta, Santo André/SP, CEP 09051-560.